복지관을 이용하고 있는 이용자와 보호자를 대상으로 만족도 및 불편사항을 객관적으로 평가∙분석하고, 이용자의 욕구를 반영하여 보다 발전된 서비스를 제공하기 위하여 이용자 만족도 조사를 실시하고자 합니다.
1. 사업명: 이용자 만족도조사
2. 일시: 2017. 10. 24.(화) ~ 10. 26.(목)
3. 조사대상: 복지관 이용자 및 보호자 120명
4. 조사방법: 만족도조사 설문지를 이용한 면접조사
5. 조사내용: 건물 내외 환경, 직원 친절여부, 식당기호도 만족도조사